3d2019111期直选号:蒙古王2019年度社會責任報告書

2019-11-12 14:07

 

一、報告規范
1、報告編制時間
報告時間跨度為2019年1月1日至2019年12月31日。
2、以下簡稱在本報告中的含義:
公司、本公司、蒙古王,均指內蒙古蒙古王實業股份有限公司,除非另有說明,
3、數據來源
除特殊說明外,本報告數據均來源于第三方檢測報告或公司內部報表和相關統計。
4、報告說明
本報告以公司2019年工作為重點,真實、客觀地反映公司在從事經營管理活動中履行社會責任的情況,是公司把社會責任融入企業的發展戰略和經營管理,參與構建社會主義和諧社會的自覺行動。
二、公司簡介
內蒙古蒙古王實業股份有限公司地處科爾沁草原腹地通遼市,始建于1921年,史稱“東泰隆•西燒鍋”,1951年更名為“地方國營通遼市制酒廠”,1994年改 制為“通遼市遼河酒業有限公司”,1996年變更為“內蒙古蒙古王酒業有限公司”,2008年內蒙古蒙古王酒業有限公司重組改制為“內蒙古蒙古王實業股份有限公司”,并于2009年遷至通遼市民航路999號(通遼飛機場對過)。
    新廠區占地近700畝,建設有原糧儲存庫、制曲車間、釀酒車間、陶壇貯酒庫、制酒 車間、灌裝車間、倉儲物流庫區等功能齊全的生產設施,及鍋爐車間、紙箱車間、包裝車間、蒙古酒文化館、綜合辦公樓等配套設施。多年來,公司堅持“以 人為本,以質求存,誠實正直、追求卓越、創造財富、奉獻社會”的企業核心價值觀,以“傳承草原文化,弘揚民族品牌”為崇高使命,創造了顯著的經濟效益 和社會效益,為民族地區經濟發展做出了突出的貢獻。公司獲國家認定的“中國馳名商標”和“中華文化名酒”雙重榮譽,是內蒙古自治區“老字號”和白酒骨干企業。
    蒙古王酒選用北緯43度科爾沁沖積平原優質紅高粱為原料,汲取草原地表180米以下深層地下水,遵元代 “宣徽”、“槽坊”古法工藝與現代科技相結合,秉承純糧 固態發酵,經陳年老熟醇化,由多名國家級白酒評委、高級品酒師、高級釀酒技師精心調制而成,所得之酒--酒香幽雅、綿柔醇厚、余味悠長。公司以自治區級 企業技術中心、技能大師工作室和先進完善的生產、檢驗設備為依托,嚴格執行ISO9001國際質量體系認證標準及《食品安全法》、《產品質量法》和白酒國家 標準等相關法規,確保產品合格率100%。
  蒙古民族擁有悠久、輝煌的歷史文化,廣袤草原蘊含豐富獨特的民俗風尚。蒙古王酒作為傳承和弘揚草原民族歷史文化的載體,以此為根基,深度挖掘、高度提煉,打造出藏品系列、黃金家族系列、金帳系列、天尊天賜系列、包式系列、經典系列、簡裝系列及延伸品牌的八大系列產品和尚品原漿、禮品原漿、封壇原漿、個性化訂制原漿等蒙古王原漿系列產品,形成多層次、多樣化的產品矩陣,滿足不同的消費需求。
    蒙古王酒,以其尊貴優質的內在品質、鮮明的民族特色包裝和深厚的草原文化內涵,先后榮獲“布魯塞爾國際食品博覽會金獎”、“中國消費者信得過名優產品”、 內蒙古自治區人民政府接待指定用酒、內蒙古自治區運動會和昭君文化節唯一指定白酒等多重榮耀。企業先后榮獲“中國明星企業”、“中國食品工業優秀企業”、 全國“五一勞動獎狀”、“中國酒文化百強企業”、“內蒙古自治區文明單位”、“內蒙古自治區優秀企業”、“內蒙古自治區質量效益型先進企業”、“守合同重信用單 位”、“納稅特殊貢獻單位”等多項殊榮。
三、相關利益者權益?;?br />   1、消費者權益?;?br />  ?。?)提升服務水平
  公司堅持客戶至上,通過創新服務方式、凈化市場環境和強化消費互動等多種方式,不斷提升消費者服務工作。拓展了定制服務,通過在營銷渠道廣泛開展個性化定制活動,為消費者提供了一站式的定制消費與服務。讓消費者零距離了解白酒知識、領略傳統白酒文化魅力的同時,樹立健康飲酒、理性飲酒的消費觀念。同時,通過常態化開展員工禮儀、文明用語和接待服務規范化培訓,達成了“服務社會、服務客戶、服務消費者”的共識。
 ?。?)嚴控產品質量
  公司始終將產品質量視為企業生命,實行產品質量一票否決制,保證出廠產品合格率100%,至今未發生一起產品質量事故。通過實施全面質量管理,建立并通過了質量管理體系認證,從生產源頭加強質量管理,明確了原輔料、糧食、包裝材料采購驗收,半成品酒、成品酒生產和倉儲物流運輸標準。建立了產品質量防偽溯源系統,全面掌握產品在生產、運輸、消費等環節的流動信息,實現了“信息可查,問題可溯,責任可追,強化了公司食品安全風險管控機制,為消費者提供了優質、健康、放心的白酒產品。
 ?。?)凈化市場環境
  公司設立市場管理部負責維權和打假工作,并建立了維權機制,每年召集全體員工進行法律、法規理論知識以及識別真假酒、打假技巧的實踐培訓、學習?;菇ù蚣僂?,加強和市場監管局及公安等執法部門的溝通,把打假工作重點放在打擊制假、售假的源頭上,有效凈化了市場環境,維護了消費者合法權益。
 ?。?)建立完善的售后管理體系
  公司設立專門的客服部門,配備專職的客服人員。從投訴的受理、嚴格按照公司規定處理客戶投訴行為,并對各環節的執行情況予以檢查、考核。
  2、經銷商權益?;?br />   公司視經銷商為公司發展的基石,秉承“誠實守信、互惠共贏”的合作理念,在渠道精耕及深度分銷過程中,積極服務終端,把經銷商的滿意度作為考核銷售業績的重要指標之一,重視與經銷商的共贏關系,建立了經銷商信息反饋處理制度及全面走訪制度,實時掌握經銷商經營情況,及時處理經銷商反饋信息,提高經銷商滿意度,采取相關措施,?;ぞ倘ㄒ?。
  3、供應商權益?;?br />   公司秉承“誠實守信、互惠共贏”的合作理念,把供應商和公司的發展結合起來,建立公平、公正的采購供應體系,實現和供應商合作關系的穩定發展。公司根據與供應商簽訂的合同履行義務,及時按合同約定支付款項,保障供應商的合法權益。
  4、其他利益相關方
  長期以來,公司以依法經營、誠信納稅為榮,嚴守各項稅收法律法規,依法及時、足額繳納稅費。公司連續多年被列入通遼市納稅大戶,較好地推動了當地經濟社會發展。
  公司在生產經營活動過程中,主動接受并積極配合各級政府部門的監督檢查,加強與相關部門的聯系,積極做好各級政府部門安排的工作,熱情接待參觀、考察、調研活動,積極加強與社團組織、事業單位的聯系,真誠、熱情地向有關單位提供幫助。
  四、重視員工發展
  公司始終堅持以人為本的管理理念,把員工視為企業生存和發展的寶貴資源,把員工的發展和企業的發展聯系在一起,不斷完善企業用人機制,通過多種措施激發員工的工作熱情和創造力,為員工提供可持續發展的機會和空間,切實維護員工的合法權益。
  1、貫徹勞動法,完善薪酬體系
  公司嚴格遵守《勞動合同法》等法律法規,勞動合同簽訂率100%,勞動用工備案率100%。公司根據不同崗位的職責,以及行業相關崗位的薪酬水平,建立了規范化、動態化的薪酬體系。公司按時、足額向員工發放勞動報酬,為員工繳納各種社會保險等,伴隨著公司的發展,員工工資收入水平不斷提高,充分分享企業發展紅利。
  2、建立公開公平人才選用競爭機制,為員工搭建展示才能的舞臺
  建立全員績效考核機制,積極營造人盡其才、競爭有序的良好環境,促進各類人才脫穎而出。按照《員工競聘上崗管理辦法》等多項制度,開展崗位梳理、評估和職級確定,進一步完善和優化公司薪酬與激勵體系,將所有員工的績效工資與績效考核結果掛鉤,增強了各級人員的管理和服務意識,同時形成了管理人員能上能下,員工能進能出的用人環境。
  3、為員工搭建參與企業管理的平臺
  公司通過多種途徑與員工溝通,發揚民主、采納民意、構建和諧穩定的關系。通過成立工會,廣泛吸納員工成為會員,通過開展豐富多彩的“趣味運運會”、“文化月活動”、“合理化建議評選活動”等,拉近企業與員工的距離,開辟了暢通了員工表達訴求的通道,形成了全員參與公司民主管理的良好氛圍。
  五、環境?;び肟沙中⒄?br />   公司按照建設“綠色蒙古王”的發展思路,本著“節能、降耗、減污、增效”的發展方式,把環境?;すぷ髯魑笠悼沙中⒄溝惱鉸躍俅?,積極落實國家環保政策和法律法規,建立完善了一系列環保管理制度,明確了各崗位人員的環保職責,建立了與節能減排、清潔生產相對應的環境管理體系,有效地將環境?;ず?ldquo;綠色蒙古王”建設結合起來,不斷完善環境?;ご朧?,加大環境?;ね度?,真正把環保工作滲透到每一個生產環節,走循環經濟發展之路。
  1、防治污染設施的建設和運行情況
 ?。?)廢水治理設施
公司建設了日處理能力為100噸的污水處理站,按照“雨污分流”要求將生產廢水、生活廢水分類收集,經處理達標后排入市政管網。
(2)廢氣治理設施
  公司安裝了高效節能型的蒸汽鍋爐,配套安裝了除塵系統、脫硫系統及脫硝系統,采用先進工藝進行除塵、脫硫和煙氣處理,確保外排廢氣中二氧化硫、氮氧化物、顆粒物濃度滿足國家及地方的排放要求。
  2、突發環境事件應急預案
公司根據國家及地區相關規定,編制了《內蒙古蒙古王實業股份有限公司突發環境事件應急預案》,并委托有相關資質的第三方公司進行修訂,該預案通過了通遼市環境?;ぞ腫櫓淖移郎蠛捅赴傅羌?,公司每年定期組織各部門、車間進行學習、演練。
3、公司于2019年通過GBT24001-2016環境管理體系,為公司環境管理的長效管理提供的系統保障。
4、公司秉持綠色發展理念,2019年通過改造和使用新型節能能源、更換節能設備等多種方式,開展節能自查、自改、自維,節約能源約10%。同時公司順利通過GBT2331-2012/ISO50001-2001能源安全管理體系認證。
  六、強化安全管理
  公司根據《安全生產法》等相關法律法規建立了以《安全生產管理制度》為核心的安全、現場管理制度。按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則,層層分解落實安全責任,不斷強化落實安全責任制,《安全責任書》簽訂完成率、安全生產法規宣貫、安全培訓及演練覆蓋率、特殊崗位持證上崗率及復訓率均達100%。
  1、積極推進安全標準化建設
  為全面提升公司的安全生產管理水平,根據安全標準化建設的具體要求組織了自測自評,同時確定了改進方案,積極進行整改提升。根據安全標準化建設要求,以公司新修訂下發的各項安全管理制度為標準,強化了各部門安全生產管理的主體責任,嚴格規范了各類安全管理的基礎工作。通過持續完善和落實各項規章制度,全面提升了公司的安全生產標準化管理水平,基本實現員工按規程操作,管理人員按制度管理,按流程檢查。目前,已取得了安全管理標準化三級企業證書。
  2、加強安全培訓和宣傳教育活動,不斷提高員工的安全意識
  為提升培訓效率,增強培訓效果,2019年,公司的安全教育培訓要求各部門根據自己的崗位特點確定培訓內容,公司對培訓過程跟進指導。對需要重點培訓的安全生產知識及安全管理制度,公司組織了專項教育培訓活動。對安全培訓及員工對安全管理制度的學習效果組織考試驗證,并對考試成績優良的員工進行了獎勵。
  在2019年全國“安全生產月”活動期間,公司本著“寓賽于教”的原則,舉辦了“安全生產知識”競賽,讓全體員式進一步了解和掌握安全知識,參與安全管理,在全員中樹立“安全生產無小事,安全生產從我做起”的大局意識。
  3、加強安全檢查,及時解決各類安全管理問題,不斷提升安全管理工作水平
  2019年1-11月,公司共組織安全檢查20余次,專項檢查30余次,并根據公司實際情況,結合安全生產管理的具體要求,持續開展多次大規模的安全檢查和隱患排查治理活動,做到有安排、有檢查、有要求、有整改、有提升。通過各類安全生產大檢查、大整治活動,不斷促進和提高公司安全基礎管理工作水平,使各類安全隱患得到了及時發現和整改,安全生產管理工作水平在一定程度上得到較大提升。
  4、完善應急預案,加強預案演練,不斷提高員工的應急救援能力
  為了增強公司在發生各類安全事故時的防范應急能力,規范應急管理和應急救援流程,公司根據應急預案的編制要求,對公司的《安全事故應急預案》進行了補充完善,并經安全評價機構評審后正式下發,要求各部門認真組織學習,熟練掌握各類安全突發事故的應急救援流程。
  為加強消防安全,公司優化消防隊組織管理工作,定期進行培訓演練,同時不定期聘請通遼市科區消防中隊教官對公司消防隊員進行消防技能訓練。
  5、積極規范職業衛生健康管理
為積極規范員工的職業健康管理,公司邀請多家有資質的檢測機構,分別對公司原糧粉碎車間、釀酒車間、灌裝車間、鍋爐車間等生產場所的粉塵、噪音、有害氣體以及電磁輻射等職業病危害因素進行了檢測,并對識別的場所的工作人員及時進行體驗,檢測結果表明公司職業健康管理符合要求。同時,2019年,公司通過了ISO45001-2018職業健康安全管理體系認證。
 
                    內蒙古蒙古王實業股份有限公司
                         二零一九年十一月